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サブスクリプションサポート FAQ

よくある質問

Manage my subscription (サブスクリプションの管理)

サブスクリプションはどのようにして変更できますか?

現在お選びいただいているサブスクリプションレベルは、My Account.(マイ アカウント) の My Subscription (マイ サブスクリプション) タブから管理します。これにより、別の有料サブスクリプションレベルを選択するか、無料の エクスプローラレベルに変更することができます

支払い方法には何がありますか?

現在、カード決済に対応しております。他にも可能な支払い方法がありますが、国と注文の通貨によって異なります。

支払方法 通貨 場所:
Amazon USD すべて
カード すべて すべて
PayPal USD, EUR, GBP, AUD, CAD, NZD, CHF, SEK, CZK, DKK, PLN, SGD, JPY, HKD, BRL, MXN すべて
支払方法はどのようにして更新できますか?

Account Details (アカウント詳細) ページの Manage my subscription (サブスクリプションの管理) エリアから操作できます

間違ったサブスクリプションを購入してしました。どうすればよいですか?

サブスクリプションレベルは、My Account.(マイ アカウント) の My Subscription (マイ サブスクリプション) タブから変更できます。

ご注文について打合せが必要な場合や変更についてサポートが必要な場合は、サポートチケットを発行してください。

サブスクリプションはどこで管理できるのですか?

Account Details (アカウント詳細) ページの Manage my subscription area (サブスクリプションの管理) エリアから操作できます

年間/年次請求という選択肢はありますか?

現在、年払いでの請求は行っていません。これは、定期的に見直す予定があります

サブスクリプションを一時的に中断することは可能ですか?

はい、請求期間中のサブスクリプションは Account Details (アカウント詳細) ページの Manage my subscription (サブスクリプションの管理) エリアから簡単に一時停止することができます。この場合は、クリエイターまたはエンジニアの請求が再開されるまでエクスプローラー レベルのサブスクリプションのみアクセスが可能です。

サブスクリプションをキャンセルしたいときはどうすればよいですか?
<pクリエーターまたはエンジニアから無料のエクスプローラレベルに移行をご希望の場合は、Account Details (アカウント詳細) ページの Manage my subscription (サブスクリプションの管理) エリアからサブスクリプションをキャンセルできます

エクスプローラの無料サブスクリプションをご利用の場合は、サポートフォームからリアカウントの削除をリクエストすることができます

My Subscription (マイ サブスクリプション) について

DesignSpark エクスプローラには何が含まれていますか?

DesignSpark エクスプローラは、3D モデリングと PCB 設計ソフトウェア、基本レベルのエンジニアリング設計サービスを提供する標準パッケージです。製品コンセプトを構築し、設計するパーツに関する豊富なデータを取得することを目的とした実用本位の設計プラットフォームとなるように設計されています。DesignSpark エクスプローラは、認証済みメンバーの全員に無料で提供されます。

コンセプトからプロトタイプまで、使いやすいツールを駆使して最高のアイデアを手に入れましょう!

DesignSpark エクスプローラパックには以下が含まれます (2022年11月の時点でベータ段階):

DesignSpark PCB - 回路図のサイズと PCB レイヤー数無制限、複数のファイル形式、BOM 作成とRS 価格取得、PCB を 3D 表示、機械的エンクロージャ設計用の製造プロットと IDF 生成、デザインルールチェック、製造前の PCB 確認。

DesignSpark 機械 - 2D スケッチおよび 3D ジオメトリツールセット、RSDOCS および IDF のインポート (PCB 用)、CAD ニュートラル フォーマット (STL、OBJ、3D PDF) での 3D モデルエクスポート、計測および品質ツール、高度シェーディングおよびライティング、BOM の作成とエクスポート。

オンラインコンポーネントライブラリ (2D シンボル、2D フットプリント、3D モデル) へのアクセス

パーツインテリジェンス - メーカー部品番号 (MPN) 検索、RS ストック番号検索、データシート、EU RoHS、中国 RoHS および REACH 準拠ステータス、製品ステータス (アクティブ、廃止など)、部品のカテゴリと説明。

ラーニング & サポート - 自己学習コンテンツ (FAQ、チュートリアル、ガイド)、サポートセンター (トラブルシューティング記事)、コミュニティフォーラム。

そして、近日登場予定:

  • クラウドベースの電子回路シミュレーションおよび回路図設計ツール。
  • クラウドベースの参照設計 - サプライヤー製品および一般的に使用される電気回路。
  • 持続可能な設計ソリューション。

注:既存の DesignSpark ユーザー (ソフトウェアを2022年11月以前にダウンロード) にとって、エクスプローラソフトウェアの機能は現行バージョンと同じですが、修正と拡張がいくつか行われています。機械ソフトウェアを無料提供を継続するため、インポート/エクスポート用のファイル形式をさらに制限する必要がありました。詳細はサポート FAQ をご覧ください。

DesignSpark クリエーターには何が含まれていますか?

DesignSpark クリエーターは、3D モデリングおよび PCB 設計ソフトウェア、エンジニアリング設計サービスを提供する中レベルの有料パッケージです。プロトタイプの市場投入を支援し、設計するーツに関する豊富なデータ取得をサポートするパワフルな設計プラットフォームです。

DesignSpark PCB - 回路図のサイズと PCB レイヤー数無制限、複数のファイル形式、BOM 作成とRS 価格取得、PCB を 3D 表示、機械的エンクロージャ設計用の製造プロットと IDF 生成、デザインルールチェック、製造前の PCB 確認。

DesignSpark 機械 - 2D スケッチおよび 3D ジオメトリツールセット、RSDOCS および IDF のインポート (PCB 用)、3D ミラー ツール、詳細ツール (部品に注釈を付けて製造図面を作成)、SOLIDWORKS&reg、CATIA&trade、AutoCAD® と設計交換:STEP、IGES、DXF、DWG 形式のユーザー、計測および品質ツール、高度シェーディングおよびライティング、BOM の作成とエクスポート。

オンラインコンポーネントライブラリ (2D シンボル、2D フットプリント、3D モデル) へのアクセス

パーツインテリジェンス - リスク評価(ライフサイクル、サプライチェーン、環境)、紛争鉱物、DRC ステータス、MPN 検索、RS ストック番号検索、データシート、CAS 番号、EU RoHS、中国 RoHS および REACH 準拠ステータス、環境に配慮した使用期間 (EFUP)、製品ステータス (アクティブ、廃止など)、部品のカテゴリと説明。

ラーニング & サポート - 自己学習コンテンツ (FAQ、チュートリアル、ガイド、高度なヒント)、サポートセンター (トラブルシューティング記事)、コミュニティフォーラム。

そして、近日登場予定:

  • クラウドベースの電子回路シミュレーションおよび回路図設計ツール。
  • クラウドベースの参照設計 - サプライヤー製品および一般的に使用される電気回路。
  • 持続可能な設計ソリューション。
DesignSpark エンジニアには何が含まれていますか?

DesignSpark エンジニアは、3D モデリングおよび PCB 設計ソフトウェア、エンジニアリング設計サービスを提供する中レベルの有料パッケージです。プロトタイプの市場投入を支援し、設計するーツに関する豊富なデータ取得をサポートするパワフルな設計プラットフォームです。

DesignSpark PCB - 回路図のサイズと PCB レイヤー数無制限、複数のファイル形式、BOM 作成とRS 価格取得、PCB を 3D 表示、機械的エンクロージャ設計用の製造プロットと IDF 生成、高密度 PCB 設計用ブラインドおよび埋め込みビア、カスタムパッド形状、高速信号の差動ペアルーティング、パネルエディタ、階層的回路図ブロック、パワフル自動ルーター、デザインルールチェック、製造前の PCB 確認。

DesignSpark 機械 - 2D スケッチおよび 3D ジオメトリツールセット、RSDOCS および IDF のインポート (PCB 用)、3D ミラー ツール、詳細ツール (部品に注釈を付けて製造図面を作成)、SOLIDWORKS&reg、CATIA&trade、AutoCAD® と設計交換:STEP、IGES、DXF、DWG 形式のユーザー、計測および品質ツール、高度シェーディングおよびライティング、BOM の作成とエクスポート。

オンラインコンポーネントライブラリ (2D シンボル、2D フットプリント、3D モデル) へのアクセス

パーツインテリジェンス - 平均価格とリードタイム、RS 価格と在庫データ、代替部品、リスク評価(ライフサイクル、サプライチェーン、環境)、紛争鉱物、DRC ステータス、MPN 検索、RS ストック番号検索、データシート、HTS、EECN、スケジュール B、CAS 番号、EU RoHS、中国 RoHS および REACH 準拠ステータス、環境に配慮した使用期間 (EFUP)、製品ステータス (アクティブ、廃止など)、部品のカテゴリと説明。

ラーニング & サポート - 自己学習コンテンツ (FAQ、チュートリアル、ガイド、高度なヒント)、サポートセンター (トラブルシューティング記事)、コミュニティフォーラム。

そして、近日登場予定:

  • クラウドベースの電子回路シミュレーションおよび回路図設計ツール。

  • クラウドベースの参照設計 - サプライヤー製品および一般的に使用される電気回路。

  • 持続可能な設計ソリューション。

DesignSpark エクスプローラは無料ですか?

はい。

DesignSpark クリエーターは無料ですか?

いいえ、有料のサブスクリプションが必要です。

DesignSpark エンジニアは無料ですか?

いいえ、有料のサブスクリプションが必要です。

DesignSpark サブスクリプションプランでの商用利用は許可されていますか?デザインの IP は保護されますか?

はい、DesignSpark サブスクリプションプランでは商用利用が許可されています。

当社のソフトウェアを使用して作成したプロジェクトの所有権は、知的財産 (IP) も含めてすべて作成者に帰属します。CAD ソフトウェア (DesignSpark 機械と PCB) の設計ファイルは、ソフトウェアをインストールしたデバイスにローカルで保存されます。そのため、自分だけが自分の設計ファイルにアクセスできます。