ウェブサイト サポートに関するよくある質問
よくある質問
入門
DesignSparkにはどのような手段で連絡できますか？
Submit a request (リクエストを送信) をクリックします
正しいフォームを選択して必要事項をすべて入力し、送信ボタンを押してください。
リクエストが成功したことをお知らせする確認メールが届きます。その後、当社エンジニアからご連絡差し上げます。
DesignSparkに登録したいのですが、どうすればよいですか？
DesignSparkの多くの機能をご利用いただくためには、DesignSpark Userへの登録が必要です。登録は非常に簡単で、フォームにご記入いただくだけです。
1.ページ右上の「LOGIN」(ログイン) ボタンをクリックし、次に「REGISTER」(登録する) をクリックします
2.Registration (登録) フォームをすべて記入してください。* が付いているフィールドは必須です
3.左下の「REGISTER for a DesignSpark Account」(DesignSparkアカウントの登録) を押します
4.2ページ目で、提案されたユーザー名、居住国、職務を変更することができます
5.一番下にある「Complete Registration」(登録を完了) ボタンまたは「Select Interests」(興味があるものを選択) を押して、DesignSparkのさまざまな分野を閲覧し、興味のある分野を探してみてください
Forums (フォーラム) にはどのようにアクセスするのですか？
コミュニティに質問したいときは、Forums (フォーラム) に質問を投稿してください
また、メインサイトナビゲーションでMenu (メニュー) からForums (フォーラム) にアクセスし、Forums (フォーラム) を選択するかForum Categories (フォーラムカテゴリ) のいずれかを選択することもできます
マイアカウント
パスワードを忘れてしまいました。リセットできますか？
ログイン画面で「Forgotten Password」(パスワードをお忘れの場合) を選択するか、このリンクをクリックしてください
https://www.rs-online.com/designspark/password-reset/request
アカウントに登録したメールアドレスを入力してください
パスワードをリセットする手順を説明するメールが届きます。このメールの有効期間は短いのでご注意ください
パスワードはどうすれば変更できますか？
パスワードを変更したいときは、まず 「Account Details」(アカウント詳細) に移動します
アカウント詳細内にあるアカウントメニュー内に 「Change Password」(パスワードの変更) があります
古いパスワードと新しいパスワードを入力してSAVE (保存) を押すとパスワードが変更されます。
メールアドレスは変更できますか？
以下の手順を参考にしてください。
ユーザー名の上までカーソルを移動し、ドロップダウンメニューから選択して、「Account Details」(アカウント詳細) に移動します
アカウントページが開きます。
左側のメニューで 「My Email Address」(私のメールアドレス) を選択します
メールアドレスが変更できるようになりました
画面の一番下にある保存を押すのを忘れないでください
メールアドレス変更を知らせするメールが変更前のメールアドレスに届きます
固有リンクを通知するメールが届きます。このメールは、一定時間のみアクティブになります。電子メールのリンクをクリックしてください
注：メール内のリンクをクリックするとエラーになる場合は、リンクの有効期限が既に切れています。上記の方法を使用して新しい承認メールをリクエストしてください
電子メールアドレスはどのように確認するのですか？
メールアドレスの新規登録時や変更時には、メールアドレスの承認を求められます
Account Details (アカウント詳細) に移動します
「My Email Address」(私の電子メールアドレス) に移動します
「Send Verification Email」(認証メールを送信) をクリックします
固有リンクを通知するメールが届きます。このメールは、一定時間のみアクティブになります。電子メールのリンクをクリックしてください
注：メール内のリンクをクリックするとエラーになる場合は、リンクの有効期限が既に切れています。上記の方法を使用して新しい承認メールをリクエストしてください
連絡先設定はどのようにして変更できますか？
連絡先設定の変更は非常に簡単です。DesignSparkニュースレター受信のオプトインまたはオプトアウト、ならびにニュースレターの言語も選択できます
1.DesignSparkにログインします
2.画面最上部にある自分の名前を選択してドロップダウンオプションを表示し、Account Details (アカウント詳細) を選択します
3.メイン画面でアカウントが開きます
4.Contact Preferences (連絡先設定) を選択します。この画面で連絡先の設定を変更することができます
DesignSpark への貢献
コンテンツガイドライン - 何を送信すれば公開できますか？
記事はどのように追加するのですか？
始める前に - コンテンツを関連付けたい 「Tech Hub」(テックハブ) がわかっている場合は、移動してそのセクションに記事を追加してください。わからなくても心配ありません。DesignSparkがお手伝いします。関連するテックハブがなくても心配しないでください。読者が記事を見つけてくれます。まず、
ステップ 1 - DesignSpark にログインし (電子メールが認証されていることを確認してください)、ナビゲーションの [コミュニティ] 内で [記事を書く] を選択します。
ステップ 2 - [記事を書く] をクリックすると、以下の画面が表示されます。 ここで記事を作成します。以下の赤色のフィールドに対応する番号を参照してください。
1.言語を選択します。
2.記事の本質を表したタイトルを記事に付けます。
3.投稿を要約/明確にするための序文を書きます。
4.キーワード。記事に関連するキーワードを追加します。他のユーザーがあなたのコンテンツを見つけ、関連コンテンツに結び付けてくれます。
5.画像を選択します。記事に関連する画像を追加します。サイト全体でサムネイルとして表示されます。
6.コンテンツの場所：コンテンツに最も関連にある場所をDesignSparウェブサイトの中から選択します。
7.必要に応じて添付ファイルをここに追加することができます。
8.添付ファイルを追加する場合は、ファイル名より分かりやすい説明のラベルを付けることができます。空白にしたままにすると、説明がファイル名になります。
9.これが記事の本文になります。エディタを利用してコンテンツを書き、画像や動画を追加/アップロードすることができます。
- コンピューターから画像をアップロードします
- 動画の埋め込み (YouTubeなど)
- 箇条書きと番号リスト
- 太字、斜体、下線など
-
HTMLエディタ：
10..最初の「Save」(保存) では、「Edit Article」(記事の編集) 画面が表示されます。定期的に保存を行ってください。
コンテンツにビデオを追加したいときはどうすればよいですか？
動画は Youtube から埋め込まれているか、Youtube や他のソースからリンクされています。
挿入する動画をツールバーから選択します
YouTubeから埋め込みます
YouTubeで公開する動画にコンテンツに追加したい場合は、 (1) Share (シェア) をクリック、(2) Embed (埋め込み) をクリック (3) 埋め込みリンクをクリックします
このリンクを、コンテンツの Embed (埋め込み) タブの下にある「Insert/ Edit Media」(メディアの挿入/編集) にこ追加します
リンクから動画を追加します
例： Youtube.(1) Share (シェア) をクリックします。(2) リンクをコピーします
このリンクを、コンテンツの General (一般) タブの下にある「Insert/ Edit Media」(メディアの挿入/編集) にこ追加します
コンテンツに画像を追加したいときはどうすればよいですか？
コンテンツ本文のツールバーに画像ボタンがあります
これを選択すると、画像のURLを入力するか、Upload (アップロード) を選択するオプションが表示され,、コンピューターから画像をドラッグアンドドロップするか、Browse (ブラウジング) してコンピューターから画像を見つけることができます
My Conten (マイコンテンツ) はどのように公開するのですか？
記事を見直し、投稿してもよいかどうかを確認します。変更と変更の間に、「Save」(保存) を必ず押してください。保存後、承認されてDesignSparkウェブサイトに公開されたときにどのように表示されるのか「Preview」(プレビュー) することができます。
編集が完了したら、 必ず「Send for Review」(レビューに送信) をクリックしてください - 記事が送信され、DesignSparkチームがレビューと承認を行います。記事はモデレートキューに追加されます。当社では、2営業日以内に記事を公開するかユーザーに連絡するよう心がけています。