POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR DESIGNSPARK ET OKDO

DesignSpark et OKdo font partie de RS Components Limited, lorsque nous disons "nous", "notre" ou "nos" dans cette politique, nous nous référons à DesignSpark et OKdo.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée en ligne. Veuillez lire la politique de confidentialité suivante pour comprendre comment vos informations personnelles seront traitées lorsque vous utilisez, achetez un produit, vous inscrivez sur www.rs-online.com/designspark ("le site web"), parlez à un membre de notre équipe de service à la clientèle, contribuez à un forum communautaire, interagissez avec nous de toute autre manière, y compris sur l'une des applications du site web.

Nous voulons vous offrir la meilleure expérience possible de la communauté en ligne. Des fonctions, des caractéristiques, des produits ou des services supplémentaires sont intégrés au site web de temps à autre. Par conséquent, la présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. N'oubliez pas de vous y référer régulièrement pour prendre connaissance de toute modification.

Le site web est fourni par RS Components Limited, qui est le contrôleur des données personnelles collectées via le site web. Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez envoyer un courriel à : support@designspark.com

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?

Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous nous les fournissez directement ou lorsque vous utilisez notre site web, par exemple :

Informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez sur le site web . Lors de votre première inscription, nous vous demandons de fournir certaines informations obligatoires, notamment votre nom, votre adresse électronique, un nom d'utilisateur et un mot de passe, votre pays de résidence et votre fonction. Si vous le souhaitez, vous pouvez fournir d'autres informations personnelles telles que le nom de votre entreprise, votre adresse et vos préférences en matière de notification. Vous pouvez également choisir de publier une photo de vous à côté de votre profil ("profil personnel").

Informations vous permettant de publier des messages sur notre forum communautaire sur le site web. Il peut s'agir de votre nom, de votre adresse électronique, de votre adresse IP, des informations relatives à votre navigateur/appareil (par exemple, ID de l'appareil, système d'exploitation, type de navigateur), de votre numéro de téléphone, de votre adresse de domicile/livraison, de votre nom d'utilisateur, de votre mot de passe, de toute image que vous téléchargez (comme un avatar) et des informations que les cookies peuvent collecter (pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons sur le site web, voir la section "Cookies" ci-dessous). Cela inclut également toute information que vous publiez à votre sujet sur le forum communautaire du site web. Toutefois, sachez que vos messages sont visibles par les autres utilisateurs enregistrés. Lorsque vous publiez des messages, gardez donc à l'esprit que toute information personnelle que vous incluez dans un texte ou une photo peut être vue par d'autres utilisateurs enregistrés.

Tout message, information ou contenu que vous téléchargez ou créez sur le site web, ou que vous échangez avec un autre utilisateur par le biais de l'une de nos applications sur le site web.

les enregistrements de vos interactions avec nous, par exemple si vous envoyez des commentaires par courrier électronique sur le site web, si vous posez une question technique, si vous signalez un problème ou si vous nous contactez d'une autre manière. Veuillez noter que si vous nous téléphonez, nous pouvons enregistrer l'appel à des fins de conformité, de qualité et de formation du personnel.

Si vous répondez à l'une de nos enquêtes auprès des utilisateurs ou si vous participez à un concours.

Si vous accédez à la place de marché en tant que vendeur, vous pouvez être invité à fournir des informations supplémentaires, y compris votre localisation, qui peuvent être vues par d'autres utilisateurs.

Nous pouvons également enregistrer certains détails de votre utilisation du site web (y compris la place de marché et le forum communautaire), tels que le site web d'où vous venez ou vers lequel vous vous dirigez, l'identifiant unique de votre appareil, vos adresses IP et votre système d'exploitation, les publicités sur lesquelles vous cliquez, les produits que vous recherchez, les produits que vous achetez et les informations que vous téléchargez. Les courriels de marketing que nous vous envoyons peuvent également détecter automatiquement si vous avez reçu ou ouvert le courriel ou si vous avez cliqué sur un lien dans nos documents de marketing. Nous utilisons ces informations pour mesurer nos propres performances, mais aussi pour adapter nos messages promotionnels et notre publicité à vos besoins.

Nous recevons aussi parfois des informations vous concernant de la part de tiers. En particulier, nous pouvons recevoir des détails sur votre fonction et l'entreprise pour laquelle vous travaillez à partir de bases de données commerciales.

Certaines des informations ci-dessus sont obligatoires pour créer des comptes et effectuer des achats. Le caractère obligatoire de ces informations est indiqué lorsque vous vous inscrivez ou achetez nos produits ou services. Si vous ne les fournissez pas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de créer un compte pour vous ou d'effectuer vos achats. Sauf indication contraire, toutes les autres informations sont facultatives, mais si vous choisissez de ne pas les fournir, le marketing que vous recevrez risque d'être moins pertinent et votre expérience ne sera pas personnalisée.

Comment utilisons-nous vos données personnelles et quelle est la base juridique de cette utilisation ?

En fonction de la manière dont vous utilisez le site web, de vos interactions avec nous et des autorisations que vous nous donnez, nous utiliserons vos informations personnelles aux fins et pour les bases juridiques suivantes :

Lorsque nous traitons des informations personnelles sur la base d'un intérêt légitime

Publier du contenu sur le site web

Sachez que toute information, tout contenu ou tout matériel que vous choisissez de publier ou de télécharger sur le site Web ou sur le forum communautaire sera visible par tous les autres membres de la communauté de DesignSpark et d'Okdo, ainsi que par le personnel du groupe RS (pour plus de détails sur le groupe RS, voir " Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?)

. Lorsque vous publiez du contenu, les autres membres de la communauté pourront également voir certains éléments de votre profil personnel, notamment votre nom d'utilisateur, votre pays de résidence, votre fonction, le nom de votre entreprise, les détails du contenu créé, vos points d'expérience (XP) et tous les badges associés.

Comme toute information que vous publiez dans ces zones peut être vue par d'autres personnes, vous devez toujours être prudent lorsque vous décidez de divulguer des informations personnelles et vous assurer que vous avez demandé la permission avant de publier des informations personnelles sur d'autres personnes.

Nous vous informerons automatiquement chaque fois qu'un autre membre de la communauté commente le contenu ou les messages que vous avez ajoutés au site web ou au forum de la communauté.

Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

Comme expliqué dans la section "Publication de contenu sur le site web", tout contenu que vous publiez sur le site web sera accessible à tous les membres de la communauté.

En outre, RS Components Limited doit partager des informations avec certains tiers sélectionnés afin d'exercer ses activités :

Le groupe RS : Nous faisons partie de RS Components Limited, membre d'un groupe mondial d'entreprises dont RS Group plc est la société mère. Pour de plus amples informations sur le groupe RS, veuillez consulter le site https://www.rsgroup.com/. RS partage des informations personnelles avec d'autres membres du groupe RS si cela est nécessaire pour soutenir nos services et améliorer notre connaissance des clients.

Prestataires de services : Nous fournissons des informations à nos prestataires de services agissant en notre nom, tels que les sociétés que nous utilisons pour nos campagnes de courrier électronique, les sociétés qui fournissent des solutions de paiement telles que Visa, Mastercard et Paypal, les sociétés qui gèrent et entretiennent le site web. À l'occasion, nous partageons également des informations personnelles avec nos conseillers professionnels et juridiques.

Autorités gouvernementales : Nous pouvons partager des informations personnelles avec les forces de l'ordre ou d'autres autorités gouvernementales, par exemple pour signaler une fraude ou en réponse à une demande légale.

Vérification du crédit et de la fraude : Nous pouvons partager des informations avec des agences de référence en matière de crédit et avec des tiers engagés dans la prévention et la détection des fraudes.

Vente d'entreprise ou d'actifs : Si nous vendons des actifs commerciaux, les données à caractère personnel de nos clients peuvent être divulguées à un acheteur potentiel. Dans ce cas, nous ferons des efforts raisonnables pour nous assurer que l'acheteur sera lié par les termes de la présente politique de confidentialité.

Le groupe RS peut également divulguer des informations personnelles lorsqu'il estime que cette divulgation est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de RS, de ses clients, de ses employés ou du public, ou lorsqu'il est légalement autorisé à le faire.

Le site web peut contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Si vous cliquez sur ces liens, vous quitterez le site web et vos informations personnelles seront traitées conformément aux pratiques des opérateurs de ces sites web en matière de protection de la vie privée. Vous devez toujours lire les politiques de confidentialité de ces sites web

Nous pouvons, de temps à autre, fournir aux propriétaires ou aux opérateurs de sites tiers à partir desquels il est possible d'établir un lien avec nous, des informations relatives au nombre de membres de la communauté qui établissent un lien vers le site web à partir de leurs sites. Ces informations ne permettent pas de vous identifier.

Où et pendant combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Le groupe RS est un groupe mondial de sociétés, et le groupe RS fait également appel à des prestataires de services basés dans le monde entier. Par conséquent, vos informations personnelles peuvent être traitées dans des pays situés en dehors du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen, y compris dans des pays où vous pouvez avoir moins de droits légaux concernant vos informations que vous n'en avez en vertu de la législation locale. Si nous transférons des données à caractère personnel en dehors du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen, nous veillerons, comme l'exige la législation applicable, à ce que vos droits à la vie privée soient protégés de manière adéquate par des mesures de sauvegarde appropriées. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ces garanties.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins énoncées ci-dessus, et cette période variera donc en fonction de vos interactions avec nous. Lorsque nous n'avons plus besoin de conserver vos informations, nous les supprimons. Si vous fermez votre compte sur le site web, nous le supprimerons dans un délai maximum de 30 jours, sauf si nous avons une raison impérieuse de conserver les informations (par exemple, en raison d'un litige juridique). Veuillez noter que si vous vous désabonnez de nos communications marketing, nous conserverons votre adresse électronique afin de nous assurer que nous ne vous enverrons plus de messages marketing à l'avenir.

Que faisons-nous pour protéger vos données personnelles ?

Votre profil personnel est protégé par un mot de passe afin que vous soyez le seul à avoir accès à ces informations personnelles. Vous pouvez modifier votre profil personnel en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe du site web et en cliquant sur le bouton Détails du compte dans la barre de navigation de votre page d'accueil. Nous vous recommandons de ne pas divulguer votre mot de passe à qui que ce soit. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe lors d'un appel téléphonique non sollicité ou dans un courriel non sollicité.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles à des fins de marketing ?

A moins que vous n'ayez choisi de vous désinscrire lors de l'enregistrement de votre compte et de votre achat ou que nous vous ayons demandé votre consentement pour le marketing et que vous ne l'ayez pas donné, RS Components Ltd peut vous envoyer des courriels concernant DesignSpark, RS Online et OKdo. En outre, nous pouvons occasionnellement vous envoyer un courrier direct concernant des produits qui, selon nous, peuvent vous intéresser.

Il est probable que tout ou partie de ces messages marketing soient adaptés à vous, sur la base de ce que nous savons de vous, par exemple de votre profil personnel, de vos activités antérieures sur le site web et/ou de votre utilisation de RS Online.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de nouvelles de notre part, vous pouvez à tout moment le faire :

Modifiez vos préférences dans votre profil personnel ;

Se désabonner des courriels en cliquant sur le lien figurant dans chaque courriel ; ou

Envoyez-nous un courriel à support@designspark.com.

Vous pouvez également voir des publicités de notre part ou de RS sur des sites web tiers, y compris sur les médias sociaux. Ces publicités peuvent être adaptées à vous à l'aide de cookies (qui suivent votre activité sur le web, pour nous permettre de diffuser des publicités aux clients qui ont visité le site web). Lorsque vous voyez une publicité sur les médias sociaux, c'est peut-être parce que nous avons engagé le réseau social à montrer des publicités à nos clients ou aux utilisateurs qui correspondent au profil démographique de nos clients. Dans certains cas, cela peut impliquer le partage de votre adresse électronique avec le réseau social. Si vous ne souhaitez plus voir de publicités personnalisées, vous pouvez modifier vos paramètres de cookies et de confidentialité sur votre navigateur et sur ces sites web tiers.

Comment puis-je accéder à mes données personnelles, les mettre à jour, les corriger ou les supprimer ?

Vous pouvez à tout moment consulter et modifier les informations de votre profil personnel en cliquant sur le bouton "Détails du compte" dans la barre de navigation de votre page d'accueil. Vous pouvez également télécharger tous les dessins que vous avez créés sur le site web dans un format portable, afin de pouvoir les utiliser en dehors du site web si vous le souhaitez.

Si vous avez des problèmes pour accéder au site web, veuillez consulter https://www.rs-online.com/designspark/website-support-faqs.

Si vous avez une question concernant vos informations personnelles que vous ne pouvez pas résoudre via votre profil personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. En vertu de la loi sur la protection des données, vous avez le droit d'accéder (y compris dans un format lisible par machine), de corriger, de demander l'effacement, de vous opposer à notre traitement ou de le restreindre, de demander le transfert (portage) de vos données personnelles à une autre société ou à un tiers, et RS Components Ltd se conformera à toute demande d'exercice de ces droits conformément à la loi applicable. RS Components Ltd se conformera à toute demande d'exercice de ces droits conformément à la législation applicable. Sachez toutefois que ces droits sont soumis à un certain nombre de limitations et qu'il peut arriver que nous ne soyons pas en mesure d'accéder à votre demande.

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Nous pouvons toutefois avoir d'autres motifs légaux pour traiter vos données à d'autres fins, telles que celles exposées ci-dessus.

Cookies

Nous utilisons des cookies conformément à notre politique en matière de cookies. Veuillez la lire attentivement pour plus d'informations sur les raisons pour lesquelles nous utilisons ces cookies et sur la manière de modifier vos paramètres de cookies.

Contactez nous

Veuillez nous contacter à l'adresse support@designspark.com ou à l'adresse ci-dessous si vous souhaitez en savoir plus sur les questions relatives à la présente politique de protection de la vie privée.

Si vous avez des préoccupations non résolues, vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données dans le pays où vous résidez ou dans le pays de votre lieu de travail ou dans le pays où l'infraction présumée a eu lieu. Au Royaume-Uni, l'autorité de protection des données est l'Information Commissioner's Office (bureau du commissaire à l'information).

Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans la loi, les orientations réglementaires ou nos pratiques en matière de confidentialité des données en conformité avec la loi. Dans ce cas, et si la loi l'exige, nous vous fournirons un nouvel avis ou un avis actualisé détaillant les modifications apportées à l'utilisation de vos informations personnelles et, si nécessaire, nous obtiendrons votre consentement pour le traitement ultérieur.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en septembre 2024.