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プライバシー・ポリシー

DesignSparkのプライバシーステートメント

当社は、オンラインでのお客様のプライバシーの保護に努めています。お客様がDesignSpark.comまたはDesignSparkのアプリケーション(以下「DesignSpark」または「本プラットフォーム」)を使用または登録する際に、お客様の個人情報がどのように取り扱われるかを理解するために、以下のプライバシーステートメントをお読みください。

当社は、お客様に最高のオンラインコミュニティ体験を提供したいと考えています。DesignSparkには、随時、追加の機能、特徴、製品またはサービスが組み込まれます。その結果、本プライバシーステートメントが随時変更される可能性があります。そのため、本プライバシーステートメントが変更される可能性があります。

DesignSpark は、DesignSpark を通じて収集された個人情報のデータ管理者である RS Components Limited によって提供されています。本プライバシーステートメントに関するご質問は、support@designspark.com まで電子メールでお問い合わせください。

DesignSparkはどのような個人情報を収集しますか?

DesignSparkは、お客様から直接個人情報を提供された場合、またはDesignSparkのウェブサイトを利用された場合、お客様から、例えば以下の個人情報を収集します:

  • DesignSparkへの登録時にご提供いただく情報。初回登録時に、氏名、電子メールアドレス、ユーザー名、パスワード、居住国、役職などの必須情報の提供をお願いしています。さらに、会社名、住所、通知設定などの個人情報を提供することもできます。また、プロフィール(個人プロフィール)と一緒にご自身の写真を掲載することもできます。
  • お客様がDesignSparkにアップロードもしくはDesignSpark内で作成した投稿、情報もしくはコンテンツ、または本プラットフォームを介して他のユーザーと交換した投稿、情報もしくはコンテンツ。
  • 当社ウェブサイトへの電子メールによるフィードバック、技術的な質問、問題の報告、その他当社へのご連絡など、お客様と当社とのやり取りの記録。お電話でお問い合わせいただいた場合、コンプライアンス、品質、スタッフトレーニングの目的で通話内容を録音させていただくことがありますのでご了承ください。
  • 当社のユーザーアンケートに回答する場合、または懸賞に応募する場合。
  • マーケットプレイスにアクセスする場合、売り手として、位置情報を含む追加情報を求められることがあり、かかる情報は他のユーザーが見ることができます。
  • また、当社は、お客様が当社ウェブサイト(マーケットプレイスを含む)をどのように利用されたかについて、特定の詳細(お客様がアクセスしたウェブサイトまたはアクセスしようとしているウェブサイト、お客様のデバイス固有のID、お客様のIPアドレスおよびオペレーティングシステム、お客様がクリックした広告、お客様が検索した商品、お客様が購入した商品、お客様がダウンロードした情報など)を記録することがあります。また、当社が送信するマーケティング用電子メールは、お客様が電子メールを受信または開封したかどうか、または当社のマーケティング資料のリンクをクリックしたかどうかを自動的に検出する場合があります。当社は、この情報を当社独自のパフォーマンス測定に使用するだけでなく、当社の宣伝メッセージや広告をお客様に合わせてカスタマイズできるように使用します。
  • また、第三者からお客様に関する情報を受け取ることもあります。特に、お客様の役割や勤務先に関する詳細をビジネスデータベースから受け取ることがあります。

上記の情報の一部は、アカウントの作成や購入の際に必須となります。必須情報かどうかは、お客様がサインアップする際、または当社の製品やサービスを購入する際に表示されます。ご提供いただけない場合、アカウントの作成または購入の履行ができないことがあります。その他の情報は任意ですが、ご提供いただけない場合、お客様が受領するマーケティングはより関連性の低いものとなり、お客様の利用体験もパーソナライズされていないものとなる可能性があります。

DesignSparkは私の個人情報をどのように利用し、その法的根拠は何ですか?

お客様のDesignSparkの使用方法、当社とのやり取り、およびお客様から当社に与えられた許可に応じて、当社はお客様の個人情報を以下の目的および法的根拠に基づいて使用します:

目的

データの種類

法的根拠

お客様としての登録、DesignSparkアカウントおよびホームページの作成と管理

ご注文の履行、および/またはサービスの提供

連絡先

お客様の役割と所属会社に関する情報

配送および請求に関する情報

お客様との契約の履行

お客様との契約を締結する前に、お客様の要請に応じて措置を講じること。

お客様からの問い合わせや苦情の管理、対応

お客様の連絡先および当社とのやりとり

正当な利益(当社の事業を管理し、お客様にサービスを提供すること)

DesignSparkのパーソナライズ、お客様が最も興味を持つと思われるコンテンツの表示

アカウント情報

購入履歴

閲覧履歴

正当な利益(当社の製品およびサービスをお客様に宣伝すること)

DesignSparkおよびその他の組織が当社に代わって実施する顧客調査、レビュー、その他の市場調査活動への参加および管理のためにお客様を招待すること

連絡先

お客様の同意

正当な利益(当社の事業の管理、お客様へのサービスの提供、当社の製品およびサービスの改善)

当社の製品およびサービスに関連するマーケティングメッセージの送信およびターゲット広告の表示

アカウント情報

購入履歴

閲覧履歴

お客様の会社詳細

お客様の同意

正当な利益(当社の製品およびサービスの販売促進)

お客様が応募したコンペティションの管理

連絡先

お届け先情報

正当な利益(コンペティションを通じて当社の製品およびサービスを宣伝し、当社のコンペティションを管理すること)

DesignSparkの改善・維持、利用状況の監視

閲覧履歴

当社ウェブサイトとのやり取り

お客様の同意

正当な利益(当社ウェブサイトの運営およびその改善)

詐欺その他の不正行為の調査、必要に応じた当社および第三者の保護

アカウント情報

取引履歴

ウェブサイトの利用

正当な利益(詐欺またはその他の不正行為の防止および発見)

親会社、税務機関、規制当局に対する財務報告および開示義務の完遂

取引履歴

配送および請求に関する情報

法的義務

     

DesignSparkのインセンティブとポイントの管理

アカウント情報

取引履歴

ウェブサイトの利用

お客様の同意

正当な利益(当社の事業の管理、お客様へのサービスの提供、当社の製品およびサービスの改善)

DesignSparkの利用管理、苦情の調査

ウェブサイトの利用

正当な利益(詐欺またはその他の不正行為の防止および発見)

RS Components Limited は、RS Online も提供しています。RS Online にもアカウントをお持ちの場合、DesignSpark 経由で収集されたお客様の情報は、RS Online の情報と統合されることがあります。これは、両方のウェブサイトでの利用体験をよりパーソナライズし、利用者が興味を持つと思われる製品の宣伝および広告を行うためです(DesignSpark での利用活動を含む)。

アカウント情報

取引履歴

ウェブサイトの利用

 

正当な利益に基づいて個人情報を処理する場合

DesignSparkにコンテンツを投稿する

DesignSparkに投稿またはアップロードした情報、コンテンツ、資料は、DesignSparkの他のコミュニティメンバー、およびRSグループのスタッフが見ることができます。コンテンツを投稿すると、他のコミュニティメンバーは、ユーザー名、居住国、役職、会社名、作成したコンテンツの詳細、経験レベルポイント(XP)、関連するバッジなど、個人プロフィールの一部の要素を見ることができます。

これらのエリアに投稿した情報は、他のユーザーにも見られる可能性があるため、個人情報の公開を決定する際には常に注意を払い、他の個人の個人情報を投稿する前に必ず許可を得るようにしてください。

お客様がDesignSparkに追加したコンテンツまたは投稿に対して他のコミュニティメンバーがコメントするたびに、DesignSparkは自動的にお客様に通知します。

DesignSparkは誰と個人情報を共有しますか?

「DesignSparkにコンテンツを投稿する」で説明したとおり、DesignSparkに投稿したコンテンツは、すべてのコミュニティメンバーに公開されます。

さらに、RS は事業を運営するために、特定の選ばれた第三者と情報を共有する必要があります:

RSグループ:DesignSpark は、RS Group plc を親会社とする世界的な企業グループの一員である RS Components Limited の一部です。RS グループ企業の詳細については、https://www.rsgroup.com/ をご覧ください。RS は、当社のサービスをサポートし、顧客洞察力を向上させるために、必要に応じて個人情報を RS グループの他のメンバーと共有します。

サービスプロバイダー:当社は、当社に代わって業務を行うサービス・プロバイダーに情報を提供します。また、当社の専門家および法律顧問と個人情報を共有することもあります。

政府機関:当社は、詐欺などの不正行為の報告や合法的な要請に応じる場合など、法執行機関やその他の政府当局と個人情報を共有することがあります。

信用と詐欺のチェック:当社は、信用照会機関および不正行為の防止と発見に従事する第三者と情報を共有することがあります。

事業または資産の売却:当社が事業資産を売却する場合、当社のお客様の個人データが買い手候補に開示される可能性があります。この場合、当社は、買い手が本プライバシーステートメントの条項に拘束されるよう、合理的な努力を払います。

RS グループは、RS、当社の顧客、従業員、または公衆の権利、財産、または個人の安全を守るために必要であると判断した場合、または法的に許可された場合、個人情報を開示することがあります。

本プラットフォームには、他の第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクをクリックすると、お客様はDesignSparkを離れ、お客様の個人情報はこれらのウェブサイトの運営者のプライバシー慣行に従って処理されます。これらのウェブサイトのプライバシーポリシーを必ずお読みください。

当社は、DesignSparkへのリンクが可能な第三者のサイトの所有者または運営者に、そのサイトからDesignSparkにリンクしているコミュニティメンバーの数に関する情報を提供することがあります。この情報からお客様を特定することはできません。

DesignSparkは私の個人情報をどこに、どのくらいの期間保存しますか?

RS グループはグローバル企業グループであり、RS グループは世界中に拠点を置くサービスプロバイダーも利用しています。そのため、利用者の個人情報は、現地の法律に基づくよりも、利用者の情報に関する法的権利が少ない国を含む、ヨーロッパ以外の国で処理される場合があります。欧州経済領域外に個人情報を移転する場合、当社は、適用される法律の要求に従い、適切な保護措置によりお客様のプライバシー権が適切に保護されるようにします。 これらの保護措置に関する詳細については、当社までお問い合わせください。

当社は、上記の目的のために必要な限り、お客様の個人情報を保管します。お客様の情報を保管する必要がなくなった場合は、情報を削除します。DesignSparkアカウントを閉鎖した場合、情報を保持するやむを得ない理由(法的紛争など)がない限り、最大30日以内にアカウントを削除します。当社のマーケティングコミュニケーションの配信を停止した場合、当社はお客様のメールアドレスを記録し、今後マーケティングメールを送信しないようにします。

DesignSparkは個人情報を保護するために何をしていますか?

お客様のDesignSpark個人プロフィールはパスワードで保護されており、お客様だけがこの個人情報にアクセスできます。DesignSpark個人プロフィールは、DesignSparkのユーザー名とパスワードを使用して、ホームページのナビゲーションバーにある「アカウント詳細」ボタンをクリックすることで編集できます。パスワードは誰にも漏らさないことをお勧めします。迷惑電話や迷惑メールでパスワードをお尋ねすることはありません。

DesignSparkは私の個人情報をどのようにマーケティングに使用しますか?

アカウント登録および購入時にオプトアウトした場合、またはマーケティングへの同意を求められたにもかかわらず同意しなかった場合を除き、RS は DesignSpark および RS Online に関するメールを送信することがあります。さらに、ご興味をお持ちいただけると思われる製品に関するダイレクトメールをお送りすることもあります。

これらのマーケティングメッセージの一部または全部は、お客様の個人プロフィール、DesignSpark での過去の活動、および/または RS Online の使用など、当社がお客様について把握している情報に基づき、お客様に合わせて作成される可能性があります。

当社からの連絡が不要になった場合は、お客様はいつでも以下の方法をとることができます:

  • DesignSpark個人プロフィールで設定を変更する
  • 各メールに記載されているリンクをクリックして、メール配信を停止する
  • support@designspark.com までメールする

また、ソーシャルメディアなど、第三者のウェブサイトでDesignSparkまたはRSの広告を目にすることがあります。これらの広告は、Cookie(DesignSparkを訪問したお客様に広告を配信するために、お客様のウェブ上での行動を追跡する)を使用してお客様に合わせて作成される場合があります。ソーシャルメディア上で広告が表示される場合、これは、当社のお客様または当社のお客様の人口統計学的プロフィールに一致するユーザーに広告を表示するために、当社がソーシャルネットワークと契約しているためである可能性があります。場合によっては、お客様のEメールアドレスをソーシャルネットワークと共有することになります。カスタマイズされた広告を表示したくない場合は、お使いのブラウザとこれらのサードパーティのウェブサイトでクッキーとプライバシーの設定を変更することができます。

個人情報へのアクセス、更新、訂正、削除はどうすればよいですか?

ホームページのナビゲーションバーにある「アカウント詳細」ボタンをクリックすると、いつでも個人プロフィール情報を表示および編集できます。 また、本プラットフォームで作成したデザインをポータブル形式でダウンロードすることもできます。

DesignSparkのウェブサイトへのアクセスに問題がある場合は、https://www.rs-online.com/designspark/website-support-faqsにアクセスしてください。

お客様の個人情報に関して、お客様の個人プロフィールで解決できないお問い合わせがある場合は、下記のお問い合わせ欄記載の連絡先にご連絡ください。データ保護法に基づき、利用者は個人情報へのアクセス (機械可読形式を含む)、訂正、削除要求、処理への異議、または制限、他社または第三者への譲渡 (ポーティング) を要求する権利を有し、RS は適用法に従い、これらの権利行使の要求に応じるものとします。ただし、これらの権利にはいくつかの制限があり、お客様の要求に応じられない場合があることをご了承ください。

当社がお客様の同意に依拠する場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有しますが、撤回前の同意に基づく処理の適法性は影響を受けません。ただし、上記のような他の目的でお客様のデータを処理する法的根拠がある場合もあります。

クッキー

DesignSparkは、クッキーポリシーに従ってクッキーを使用しています。クッキーを使用する理由やクッキーの設定を変更する方法については、こちらをよくお読みください。

お問い合わせ

本プライバシーステートメントに関するお問い合わせは、support@designspark.com または下記までご連絡ください。

未解決の懸念がある場合は、お客様が居住する国、勤務先の国、または侵害が疑われる行為が行われた国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。

プライバシーステートメントの更新

当社は、法律、規制上の指針、または法律に準拠した当社のデータ・プライバシー慣行の変更を反映するために、本プライバシーステートメントを随時変更することがあります。このような場合、また法律で義務付けられている場合には、お客様の個人情報の使用方法がどのように変更されるかを詳述した新しい通知または更新された通知をお客様に提供し、必要に応じて、さらなる処理についてお客様の同意を得るものとします。

本プライバシーステートメントの最終更新日は2023年10月です。