起動するとエラー表示が出る

winodws10では正常に動作していましたが、windows11にアップグレートしてからは、DesignSpark Mechanicalを起動するとエラー表示してスタートしません。FAQを見ても１，２，３，５を確認しても解決しません。

ネット接続も問題なく、DSMだけ異常で、プロフィールを見ても問題なく、登録をやり直して承認されたメールアドレスを入力しても解決しません。