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DesignSpark Mechanical 支持常见问题

常见问题解答

我需要一直在线才能使用 DesignSpark Mechanical 吗??

是的,使用该软件的用户必须是 DesignSpark 的会员,软件必须知道用户的订阅级别,以便为他们提供其订阅的功能

因此,在启动软件和进行定期许可证检查时,软件必须处于在线状态  

我在哪里可以获得 DesignSpark Mechanical 的支持?

Y您可以通过以下项目寻求使用软件方面的帮助:

我可以在 DSM 中使用 3D SpaceMouse 吗?

可以,您可以使用 3DConnexion 的 SpaceMouse,也可以使用普通的滚轮鼠标。确保安装了制造商提供的最新驱动程序: http://www.3dconnexion.com/service/drivers.html

我如何“完全”卸载 DesignSpark Mechanical (DSM)?

完全“卸载”意味着从您的电脑中删除所有 DesignSpark Mechanical 的激活数据。如果您在操作软件时遇到严重问题,或者如果您的硬件最近发生变化,这可能会有所帮助。

步骤是:

在您的电脑上进入“程序和功能”,然后从那里手动卸载 DesignSpark Mechanical。

接下来,搜索“regedit”打开 Windows 注册表。从这里,打开 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ 目录,删除“SpaceClaim”条目。

或者,从 Windows 命令终端运行这个程序(以管理员身份打开):

reg delete "HKCU\SOFTWARE\SpaceClaim" /f

删除这个文件夹:C:\Users\“您的 Windows 用户名”\AppData\Local\SpaceClaim

处理卸载时的错误:

过去,DesignSpark Mechanical 的用户反馈说,他们在 VMware Workstation 7.x 和 Player 3.x、Oracle Virtual Box 4.3* 和更高版本上成功运行了该软件。客户机操作系统需要符合 DesignSpark Mechanical 系统的要求。

*您需要在虚拟机中启用“3D 驱动程序”:https://www.virtualbox.org/manual/ch04.html#guestadd-3d

您也可以通过硬件虚拟化工具或仿真在 Mac OSX 设备上运行 DesignSpark Mechanical:https://www.parallels.com/uk/products/desktop/

我可以在虚拟机上运行 DesignSpark Mechanical 吗?

过去,DesignSpark Mechanical 的用户反馈说,他们在 VMware Workstation 7.x 和 Player 3.x、Oracle Virtual Box 4.3* 和更高版本上成功运行了该软件。客户机操作系统需要符合 DesignSpark Mechanical 系统的要求。

我在哪里可以获得 DesignSpark Mechanical 的最终用户许可协议(EULA)?

这里有一份 EULA 的副本:在此下载

我如何将 DesignSpark Mechanical 安装到网络驱动器(LAN)上?

为了尽量减少安全风险,商业环境中的网络附加存储(NAS)设备允许对第三方程序/软件进行有限的写入访问。

DesignSpark Mechanical (DSM) 可以安装在至少有 3GB 可用空间的本地存储器上。为此,您需要在 Windows 环境变量(用户)中设置正确的路径:

VARIABLE

VALUE

APPDATA

%USERPROFILE%\AppData\

LOCALAPPDATA

%USERPROFILE%\AppData\Local\

TEMP

%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

TMP

%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

如果还没有变量,您可以创建新的变量。

在开始安装 DSM 之前,请确保上述任何一项都不指向以‘\\’开头的网络位置。

我可以从 DesignSpark Mechanical 导入和导出哪些文件格式?

Explorer tier:

可用的文件格式因您订阅的 DesignSpark 套餐/级别而异:

Explorer 级别:

导入: RSDOCX, RSDOC、DSPCB IDF、TXT(点曲线文本文件)、图像(JPG、BMP、PNG)

导出: RSDOCX, STL、OBJ、3D PDF(仅限小平面)

Creator 级别:

导入: RSDOCX, RSDOC、DSPCB IDF、OBJ、SKP、DXF、DWG、STEP、IGES、STL、TXT(点曲线文本文件)、JPG、BMP、PNG(所有常见的光栅图像格式)、AVI、WMV、MKV(支持所有常见的视频格式)

导出:RSDOCX, AMF、DXF、DWG、STEP、IGES、GLB (GLTF)、OBJ、VDB (OpenVDB)、3D PDF(仅限小平面)、SKP、STL、XAML、JPG、PNG

Engineer 级别:

导入: RSDOCX, RSDOC、DSPCB IDF、OBJ、SKP、DXF、DWG、STEP、IGES、STL、TXT(点曲线文本文件)、JPG、BMP、PNG(所有常见的光栅图像格式)、AVI、WMV、MKV(支持所有常见的视频格式)

导出:RSDOCX, AMF、DXF、DWG、STEP、IGES、GLB (GLTF)、OBJ、VDB (OpenVDB)、3D PDF(仅限小平面)、SKP、STL、XAML、JPG、PNG

RSDOC 格式是否向后兼容以前的 DesignSpark Mechanical 版本?

是的,RSDOC 格式是向后兼容的,这意味着新版本可以打开用传统版本的软件创建的设计。

DesignSpark 软件的旧版本何时会关闭? (DSM 和 DSPCB)

如果您是 DesignSpark Mechanical 5 及以下版本或 DesignSpark PCB 10 及以下版本的用户,这些版本将于 2023 年 5 月 31 日关闭。请在 2023 年 5 月之前迁移到其中一个 DesignSpark 计划。DesignSpark Explorer 是免费的,但您现在可以升级到我们的付费计划之一,以启用更多功能和设计资源。 您当前的设计文件可以在计划中可用的最新版本中打开。