DesignSpark Mechanical 支持常见问题
常见问题解答
我需要一直在线才能使用 DesignSpark Mechanical 吗？?
是的，使用该软件的用户必须是 DesignSpark 的会员，软件必须知道用户的订阅级别，以便为他们提供其订阅的功能
因此，在启动软件和进行定期许可证检查时，软件必须处于在线状态
我在哪里可以获得 DesignSpark Mechanical 的支持？
Y您可以通过以下项目寻求使用软件方面的帮助：
我可以在 DSM 中使用 3D SpaceMouse 吗？
可以，您可以使用 3DConnexion 的 SpaceMouse，也可以使用普通的滚轮鼠标。确保安装了制造商提供的最新驱动程序： http://www.3dconnexion.com/service/drivers.html
我如何“完全”卸载 DesignSpark Mechanical (DSM)？
完全“卸载”意味着从您的电脑中删除所有 DesignSpark Mechanical 的激活数据。如果您在操作软件时遇到严重问题，或者如果您的硬件最近发生变化，这可能会有所帮助。
步骤是：
在您的电脑上进入“程序和功能”，然后从那里手动卸载 DesignSpark Mechanical。
接下来，搜索“regedit”打开 Windows 注册表。从这里，打开 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ 目录，删除“SpaceClaim”条目。
或者，从 Windows 命令终端运行这个程序（以管理员身份打开）：
reg delete "HKCU\SOFTWARE\SpaceClaim" /f
删除这个文件夹：C:\Users\“您的 Windows 用户名”\AppData\Local\SpaceClaim
处理卸载时的错误：
过去，DesignSpark Mechanical 的用户反馈说，他们在 VMware Workstation 7.x 和 Player 3.x、Oracle Virtual Box 4.3* 和更高版本上成功运行了该软件。客户机操作系统需要符合 DesignSpark Mechanical 系统的要求。
*您需要在虚拟机中启用“3D 驱动程序”：https://www.virtualbox.org/manual/ch04.html#guestadd-3d
您也可以通过硬件虚拟化工具或仿真在 Mac OSX 设备上运行 DesignSpark Mechanical：https://www.parallels.com/uk/products/desktop/
我可以在虚拟机上运行 DesignSpark Mechanical 吗？
过去，DesignSpark Mechanical 的用户反馈说，他们在 VMware Workstation 7.x 和 Player 3.x、Oracle Virtual Box 4.3* 和更高版本上成功运行了该软件。客户机操作系统需要符合 DesignSpark Mechanical 系统的要求。
我在哪里可以获得 DesignSpark Mechanical 的最终用户许可协议（EULA）？
这里有一份 EULA 的副本：在此下载
我如何将 DesignSpark Mechanical 安装到网络驱动器（LAN）上？
为了尽量减少安全风险，商业环境中的网络附加存储（NAS）设备允许对第三方程序/软件进行有限的写入访问。
DesignSpark Mechanical (DSM) 可以安装在至少有 3GB 可用空间的本地存储器上。为此，您需要在 Windows 环境变量（用户）中设置正确的路径：
|
VARIABLE |
VALUE |
|---|---|
|
APPDATA |
%USERPROFILE%\AppData\ |
|
LOCALAPPDATA |
%USERPROFILE%\AppData\Local\ |
|
TEMP |
%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp |
|
TMP |
%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp |
如果还没有变量，您可以创建新的变量。
在开始安装 DSM 之前，请确保上述任何一项都不指向以‘\\’开头的网络位置。
我可以从 DesignSpark Mechanical 导入和导出哪些文件格式？
Explorer tier:
可用的文件格式因您订阅的 DesignSpark 套餐/级别而异：
Explorer 级别：
导入： RSDOCX, RSDOC、DSPCB IDF、TXT（点曲线文本文件）、图像（JPG、BMP、PNG）
导出： RSDOCX, STL、OBJ、3D PDF（仅限小平面）
Creator 级别：
导入： RSDOCX, RSDOC、DSPCB IDF、OBJ、SKP、DXF、DWG、STEP、IGES、STL、TXT（点曲线文本文件）、JPG、BMP、PNG（所有常见的光栅图像格式）、AVI、WMV、MKV（支持所有常见的视频格式）
导出：RSDOCX, AMF、DXF、DWG、STEP、IGES、GLB (GLTF)、OBJ、VDB (OpenVDB)、3D PDF（仅限小平面）、SKP、STL、XAML、JPG、PNG
Engineer 级别：
导入： RSDOCX, RSDOC、DSPCB IDF、OBJ、SKP、DXF、DWG、STEP、IGES、STL、TXT（点曲线文本文件）、JPG、BMP、PNG（所有常见的光栅图像格式）、AVI、WMV、MKV（支持所有常见的视频格式）
导出：RSDOCX, AMF、DXF、DWG、STEP、IGES、GLB (GLTF)、OBJ、VDB (OpenVDB)、3D PDF（仅限小平面）、SKP、STL、XAML、JPG、PNG
RSDOC 格式是否向后兼容以前的 DesignSpark Mechanical 版本？
是的，RSDOC 格式是向后兼容的，这意味着新版本可以打开用传统版本的软件创建的设计。
DesignSpark 软件的旧版本何时会关闭？ （DSM 和 DSPCB）
如果您是 DesignSpark Mechanical 5 及以下版本或 DesignSpark PCB 10 及以下版本的用户，这些版本将于 2023 年 5 月 31 日关闭。请在 2023 年 5 月之前迁移到其中一个 DesignSpark 计划。DesignSpark Explorer 是免费的，但您现在可以升级到我们的付费计划之一，以启用更多功能和设计资源。 您当前的设计文件可以在计划中可用的最新版本中打开。