Privacy Policy

Politique de confidentialité de DesignSpark

Nous nous engageons à protéger votre vie privée en ligne et vos données personnelles. Veuillez lire la politique de confidentialité suivante pour comprendre comment vos données personnelles seront traitées lorsque vous utilisez ou vous inscrivez sur le site DesignSpark.com ou sur l'une des applications de DesignSpark (" DesignSpark " ou la " Plate-forme ").

Nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible en matière de communauté en ligne. Des fonctions, caractéristiques, produits ou services supplémentaires sont incorporés à DesignSpark de temps à autre. Par conséquent, la présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. N'oubliez pas de vous y référer régulièrement pour prendre connaissance de toute modification.

DesignSpark est fourni par la société RS Components Limited, qui est le responsable de traitement des données personnelles collectées via DesignSpark. Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez envoyer un email à l'adresse suivante : support@designspark.com

Quelles sont les données personnelles collectées par DesignSpark ?

DesignSpark recueille des données personnelles auprès de vous lorsque vous nous les fournissez directement ou lorsque vous utilisez notre site Internet, par exemple :

• Les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez à DesignSpark. Lors de votre première inscription, nous vous demandons de fournir certaines informations obligatoires, notamment votre nom, votre adresse électronique, un nom d'utilisateur et un mot de passe, votre pays de résidence et votre fonction. Si vous le souhaitez, vous pouvez fournir d'autres données personnelles telles que le nom de votre entreprise, votre adresse et vos préférences en matière de notification. Vous pouvez également choisir de publier une photo de vous à côté de votre profil (Profil Personnel).
• Tout message, information ou contenu que vous téléchargez ou créez au sein de DesignSpark, ou que vous échangez avec un autre utilisateur par l'intermédiaire de la Plateforme.
• Les enregistrements de vos interactions avec nous, par exemple si vous envoyez des commentaires par email sur notre site web, si vous posez une question technique, si vous signalez un problème ou si vous nous contactez d'une quelconque autre manière. Veuillez noter que si vous nous téléphonez, nous pouvons enregistrer l'appel à des fins de conformité, de qualité et de formation du personnel.
• Si vous répondez à l'une de nos enquêtes réalisées auprès des utilisateurs ou si vous participez à un concours.
• Si vous accédez à la Marketplace DesignSpark en tant que vendeur, vous pouvez être invité à fournir des informations supplémentaires, y compris votre localisation, qui peuvent être vues par d'autres utilisateurs.
• Nous pouvons également enregistrer certains détails relatifs à la manière dont vous utilisez notre site web (y compris la Marketplace DesignSpark), tels que le site web d'où vous venez ou vers lequel vous vous dirigez, l'identifiant unique de votre appareil, vos adresses IP et votre système d'exploitation, les publicités sur lesquelles vous cliquez, les produits que vous recherchez, les produits que vous achetez et les informations que vous téléchargez. Les emails promotionnels que nous vous envoyons peuvent également détecter automatiquement si vous avez reçu ou ouvert l’email ou si vous avez cliqué sur un lien dans nos documents promotionnels. Nous utilisons ces renseignements pour mesurer nos propres performances, mais aussi pour vous proposer des messages et publicité promotionnels personnalisés.

• Nous recevons aussi parfois des informations vous concernant de la part de tiers. En particulier, nous pouvons recevoir des détails sur votre fonction et l'entreprise pour laquelle vous travaillez à partir de bases de données commerciales.

Certaines des informations ci-dessus sont obligatoires pour créer des comptes et effectuer des achats. Le caractère obligatoire de ces informations est indiqué lors de l'inscription ou de l'achat de nos produits ou services. Si vous ne les fournissez pas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de créer un compte pour vous ou d'effectuer vos achats. Sauf indication contraire, toutes les autres informations sont facultatives, mais si vous choisissez de ne pas les fournir, la publicité que vous recevrez risque d'être moins pertinente et votre expérience ne sera pas personnalisée.

Comment DesignSpark utilise-t-elle mes données personnelles et quelle est la base juridique de cette utilisation ?

En fonction de la manière dont vous utilisez DesignSpark, de vos interactions avec nous et des autorisations que vous nous donnez, nous utiliserons vos données personnelles pour les finalités et sur le fondement des bases juridiques suivantes :

Finalité	Type de données	Base juridique
Vous enregistrer en tant que client, créer et administrer votre compte DesignSpark et votre page d'accueil. Exécuter votre commande et/ou vous fournir des services	Vos coordonnées Informations sur votre poste et l'entreprise pour laquelle vous travaillez Vos informations de livraison et de facturation	Exécution d'un contrat passé avec vous Prendre des mesures, à votre demande, avant de conclure un contrat avec vous.
Gérer et répondre à toute question ou plainte que vous pourriez avoir	Vos coordonnées et toute interaction avec nous	Intérêt légitime (gestion de notre entreprise et fourniture de services à nos clients)
Personnaliser DesignSpark pour vous et vous montrer le contenu qui, selon nous, vous intéressera le plus.	Les informations relatives à votre compte utilisateur. Votre historique d'achat Votre activité de navigation	Intérêt légitime (promotion de nos produits et services auprès de nos clients)
Vous inviter à participer et à gérer des enquêtes auprès des clients, des évaluations et d'autres activités d'étude de marché menées par DesignSpark et d'autres organisations en notre nom.	Vos coordonnées	Votre consentement Intérêt légitime (gestion de notre entreprise, fourniture de services à nos clients et amélioration de nos produits et services)
Vous envoyer des messages promotionnels et vous présenter des publicités ciblées en rapport avec nos produits et services	Les informations relatives à votre compte utilisateur. Votre historique d'achat Votre activité de navigation Les coordonnées de votre entreprise	Votre consentement Intérêt légitime (promotion de nos produits et services)
Gérer les concours auxquels vous participez.	Vos coordonnées Vos informations de livraison	Intérêt légitime (promotion de nos produits et services par le biais de concours et gestion de nos concours)
Améliorer et maintenir DesignSpark et surveiller son utilisation.	Votre activité de navigation Vos interactions avec notre site web	Votre consentement. Intérêt légitime (exploitation de notre site web et amélioration de son fonctionnement)
Mener des enquêtes sur les fraudes et, le cas échéant, nous protéger ainsi que des tiers.	Les informations relatives à votre compte utilisateur. L'historique de vos transactions Utilisation de votre site web	Intérêt légitime (prévention et détection de la fraude ou d'autres actes répréhensibles)
Remplir nos obligations légales et réglementaires en matière de déclaration financière à l'égard de notre société mère, des agences fiscales et des autorités de régulation.	L'historique de vos transactions Vos informations de livraison et de facturation	Obligation légale.
Gérer les primes et les points DesignSpark.	Les informations relatives à votre compte utilisateur. L'historique de vos transactions Utilisation de votre site web	Votre consentement Intérêt légitime (gestion de notre entreprise, fourniture de services à nos clients et amélioration de nos produits et services)
Modérer l'utilisation de DesignSpark et enquêter sur les plaintes éventuelles.	Utilisation de votre site web	Intérêt légitime (prévention et détection de la fraude ou d'autres actes répréhensibles)
La société RS Components Limited propose également le service RS Online. Si vous disposez également d'un compte sur le site web RS Online, les informations collectées à votre sujet via DesignSpark peuvent être combinées avec les informations que vous avez fournies via le site web RS Online. Nous procédons ainsi afin de mieux personnaliser votre expérience sur les deux sites web et de promouvoir et d’afficher des produits que nous pensons être susceptibles de vous intéresser (y compris à la suite de votre activité sur DesignSpark).	Les informations relatives à votre compte utilisateur. L'historique de vos transactions Utilisation de votre site web

Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base d'un intérêt légitime

Publier du contenu sur DesignSpark

Veuillez noter que toute information, tout contenu ou tout matériel que vous choisissez de publier ou de télécharger sur DesignSpark sera visible par tous les autres membres de la communauté de DesignSpark, ainsi que par le personnel du groupe RS Group. Lorsque vous publiez du contenu, les autres membres de la communauté pourront également voir certains éléments de votre Profil Personnel, notamment votre nom d'utilisateur, votre pays de résidence, votre fonction, le nom de votre entreprise, les détails du contenu créé, vos points d'expérience (XP) et tous les badges qui y sont associés.

Comme toute information que vous publiez dans ces zones peut être vue par d'autres personnes, vous devez toujours être prudent lorsque vous décidez de divulguer des données personnelles et vous assurer que vous avez demandé la permission avant de publier des données personnelles sur d'autres personnes.

Nous vous informerons automatiquement chaque fois qu'un autre membre de la communauté commentera le contenu ou les messages que vous avez ajoutés à DesignSpark.

Avec qui DesignSpark partage-t-il mes données personnelles ?

Comme expliqué dans le paragraphe « Publier du contenu sur DesignSpark », tout contenu que vous publiez sur DesignSpark sera accessible à tous les membres de la communauté.

En outre, RS a besoin de partager des données avec certains tiers sélectionnés afin de mener à bien ses activités :

Le groupe RS : DesignSpark fait partie de la société RS Components Limited, membre d'un groupe mondial d'entreprises dont RS Group plc est la société mère. Pour plus de détails sur le groupe de sociétés RS Group, veuillez consulter le site https://www.rsgroup.com/ . RS partage des données personnelles avec d'autres membres du RS Group si cela est nécessaire pour soutenir nos services et améliorer notre connaissance de la clientèle.

Prestataires de services : Nous fournissons des données à nos prestataires de services agissant en notre nom. À l'occasion, nous partageons également des données personnelles avec nos conseillers professionnels et juridiques.

Autorités gouvernementales : Nous pouvons partager des données personnelles avec les forces de l'ordre ou d'autres autorités gouvernementales, par exemple pour signaler une fraude ou en réponse à une demande légale.

Vérification du crédit et de la fraude : Nous pouvons partager des données avec des agences d’évaluation du crédit et avec des tiers engagés dans la prévention et la détection des fraudes.

Cession d'entreprise ou d'actifs : Si nous cédons des actifs commerciaux, les données à caractère personnel de nos clients peuvent être divulguées à un acheteur potentiel. Dans ce cas, nous déploierons des efforts raisonnables pour nous assurer que l'acheteur sera lié par les termes de la présente politique de confidentialité.

RS Group peut également divulguer des données personnelles lorsqu'il estime que cette divulgation est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de RS, de ses clients, de ses employés ou du public, ou lorsqu'il est légalement autorisé à le faire.

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites Internet exploités par des tiers. Si vous cliquez sur ces liens, vous quitterez DesignSpark et vos données personnelles seront traitées conformément aux pratiques de confidentialité des opérateurs de ces sites Internet. Vous devez toujours lire les politiques de confidentialité de ces sites Internet.

Nous pouvons, de temps à autre, fournir aux propriétaires ou aux opérateurs de sites tiers à partir desquels il est possible de créer un lien vers DesignSpark, des informations relatives au nombre de membres de la communauté qui créent un lien vers DesignSpark à partir de leurs sites. Ces informations ne permettent pas de vous identifier.

Où DesignSpark conserve-t-il mes données personnelles et pendant combien de temps ?

RS Group est un groupe de sociétés d’envergure mondiale, et RS Group fait également appel à des prestataires de services basés dans le monde entier. Par conséquent, vos données personnelles peuvent être traitées dans des pays hors d'Europe, y compris dans des pays où vos droits, à l’égard de vos données, sont plus restreints que ceux dont vous bénéficiez en vertu la législation locale. Si nous transférons des données à caractère personnel en dehors de l'Espace Economique Européen, nous veillerons, conformément à la législation applicable, à ce que vos droits à la vie privée soient protégés de manière adéquate par des garanties appropriées. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ces garanties.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins énoncées ci-dessus, et cette durée variera donc en fonction de vos interactions avec nous. Lorsque nous n'avons plus besoin de conserver vos données, nous les supprimons. Si vous fermez votre compte DesignSpark, nous le supprimerons dans un délai maximum de 30 jours, sauf si nous avons une raison impérieuse de conserver les informations (par exemple, en raison d'un litige juridique). Veuillez noter que si vous vous désabonnez de nos communications à des fins de prospection commerciale, nous conserverons votre adresse électronique afin de nous assurer que nous ne vous enverrons plus d'emails promotionnels à l'avenir.

Que fait DesignSpark pour protéger vos données personnelles ?

Votre Profil Personnel DesignSpark est protégé par un mot de passe afin que vous et vous seul puissiez avoir accès à ces données personnelles. Vous pouvez modifier votre Profil Personnel DesignSpark en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe DesignSpark et en cliquant sur le bouton « Mes paramètres de compte » dans la barre de navigation de votre page d'accueil. Nous vous recommandons de ne pas divulguer votre mot de passe à qui que ce soit. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe lors d'un appel téléphonique non sollicité ou dans un email non sollicité.

Comment DesignSpark utilise-t-elle mes données personnelles à des fins de prospection commerciale ?

À moins que vous n'ayez choisi de vous désinscrire lors de l'enregistrement de votre compte et de votre achat, ou que nous vous ayons demandé votre consentement à des fins de prospection commerciale et que vous ne l'ayez pas donné, RS peut vous envoyer des emails promotionnels concernant DesignSpark et RS Online. En outre, nous pouvons occasionnellement vous envoyer un courrier direct concernant des produits susceptibles de vous intéresser.

Il est probable que tout ou partie de ces messages promotionnels soient personnalisés, sur la base de ce que nous savons de vous, par exemple de votre Profil Personnel, de vos activités antérieures sur DesignSpark et/ou de votre utilisation de RS Online.

Si vous ne souhaitez plus être contacté par nos services, vous pouvez à tout moment le faire en :

• Modifiant vos préférences dans votre Profil Personnel DesignSpark ;
• Vous désabonnant des emails en cliquant sur le lien figurant dans chaque email ; ou
• En nous envoyant un email à l’adresse suivante : support@designspark.com.

Vous pouvez également voir des publicités pour DesignSpark ou RS sur des sites web de tiers, y compris sur les réseaux sociaux. Ces publicités peuvent être personnalisées à l'aide de cookies (qui suivent votre activité sur le Web, afin de nous permettre de diffuser des publicités aux clients qui ont visité DesignSpark). Lorsque vous voyez une publicité sur les réseaux sociaux, c'est peut-être parce que nous avons engagé le réseau social à montrer des publicités à nos clients ou à des utilisateurs qui correspondent au profil démographique de nos clients. Dans certains cas, cela peut impliquer le partage de votre adresse e-mail avec le réseau social. Si vous ne souhaitez plus voir de publicités personnalisées, vous pouvez modifier vos paramètres de cookies et de confidentialité sur votre navigateur et sur ces sites web tiers.

Comment puis-je accéder à mes données personnelles, les mettre à jour, les corriger ou les supprimer ?

Vous pouvez à tout moment consulter et modifier les informations de votre Profil Personnel en cliquant sur le bouton "Mes paramètres de compte" dans la barre de navigation de votre page d'accueil. Vous pouvez également télécharger tous les dessins et modèles que vous avez créés sur la Plateforme dans un format portable, afin de pouvoir les utiliser en dehors de la Plateforme si vous le souhaitez.

Si vous rencontrez des difficultés à accéder au site Web de DesignSpark, veuillez consulter le site https://www.rs-online.com/designspark/website-support-faqs.

Pour toute question relative à vos données personnelles que vous ne pouvez pas résoudre via votre Profil Personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. En vertu de la législation en matière de protection des données, vous avez le droit d'accéder (y compris dans un format lisible par machine), de corriger, de demander l'effacement, de vous opposer à notre traitement ou de le restreindre, de demander le transfert (portabilité) de vos données personnelles à une autre société ou à un tiers, et RS se conformera à toute demande d'exercice de ces droits conformément à la législation applicable. Sachez toutefois que ces droits sont soumis à un certain nombre de limitations et qu'il peut arriver que nous ne soyons pas en mesure de donner suite à votre demande.

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Nous pouvons toutefois avoir d'autres motifs légaux pour traiter vos données à d'autres fins, telles que celles exposées ci-dessus.

Cookies

DesignSpark utilise des cookies conformément à notre Politique en matière de cookies. Veuillez la lire attentivement pour plus d'informations sur les raisons pour lesquelles nous utilisons ces cookies et sur la manière de modifier vos paramètres de cookies.

Contactez-nous

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@designspark.com ou à l'adresse ci-dessous pour toute question relative à la présente politique de confidentialité.

Si vos préoccupations ne sont pas résolues, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données dans le pays où vous résidez ou dans le pays de votre lieu de travail ou dans le pays où l'infraction présumée a eu lieu.

Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à la loi, aux directives réglementaires ou à nos pratiques en matière de confidentialité des données conformément à la loi. Dans ce cas, et si la loi l'exige, nous vous transmettrons une nouvelle politique ou une politique actualisée détaillant les modifications apportées à l'utilisation de vos données personnelles et, si nécessaire, nous obtiendrons votre consentement pour le traitement ultérieur.

La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en Octobre 2023.