对印度复杂的市场街道停车规则的游戏化

这个概念是通过将PAN9420和PAN1760A组合开发的

介绍

潘维尔（Panvel）是一个拥有300年历史的港口市场。 20世纪80年代，潘维尔发现自己位于新孟买，这是一个精心策划的姊妹城市孟买。从那以后，一些国家和国际项目改变了潘维尔的市场。作为约178个村庄的次区，它既是批发市场，也是零售市场。批发业逐渐减少并转向更大的市场。各个社区在塔帕尔纳卡上交易，共同创造了一个和谐的整体，开发了一个共同的交易实践平台。

传统上，贸易实践涉及较小的苦力、商家和车辆运输网络。这些网络紧密的社会纽带是顺畅和可靠交易的驱动力。在他们自己的小口袋商店里，销售相同的产品，他们建立了一个统一的实践来管理当地的动态。最大的挑战之一是他们商店前面的交通管理。他们的商店前面是一个销售台，后面有一个仓库，他们的商店前面要进行产品的装载和卸载。

店主们喜欢在他的商店前操纵交通，为他的客户提供更快、更顺畅的服务。来自邻近村庄的客户在一天的访问中有许多任务需要完成，因此正在寻找快捷方便的停车选择。苦力的收入取决于他一天可以工作多少，因此他们减少停机时间，对车辆停放管理做出了巨大贡献。车辆驾驶员已经练就了娴熟的开车技能，这不用大惊小怪。

这种看似激烈的交通动态已经具有游戏化的一个方面。一位客户热切的寻找一个停车位，很快就被另一个客户占了去，这种个人竞技的游戏每分钟都在上演。所有这一切都是可能的，因为几个世纪以来这个市场已经发展成了一个社会纽带。物联网技术对这个地方的干预应该强化这些社会纽带而不是取代它。本文阐述了经过成功设计后的设计概念。两个适用于物联网干预的松下设备结合使用来开发设计概念。我们在整个过程中的主要目标不是失去这个社区的动态，而是通过游戏化来增强它。

设计过程

过去两年来，我们一直积极参与到这个市场，进行彻底的调查。 我们观察到了与商店空间无缝连接的贸易活动模式。 使用了各种方法，如叙述访谈和照片文档。

我们使用在观察期间收集的照片进行了用户游戏。 用户游戏旨在带来与交易相关的交通活动的细微差别。 邀请了五位参与者使用我们在实地考察期间收集的停车情况的打印照片来构建故事。 当他们试图叙述一个故事时，他们对提高人们规则意识的激情更加明显了。 用户游戏变得更像一个焦点小组，他们更倾向于表达对各种纪律和警务问题的担忧。

我们通过综合的停车情景来分析反馈。 在做了基本观察的粗略草图之后，再次进行观察以确认它们。

最终确定了三个设计驱动因素，它们是：

系统：

1. 不参与监控系统
2. 促进而不取代社会纽带
3. 是分散的，不需要任何公司来操作和维护

基于这些驱动因素，我们开发了一些初步设计概念，并回到社区获取反馈。提出了一个非常强烈的反馈意见，指出设计应该在店主的范围内。 他们认为这样的设计有利于让她/他的生意更顺畅。 他们再次支持制定更强有力的警务政策，而不是将交通交给交警或店主管理，实际上他们更乐意为自己的利益而做事。

根据现场观察和用户关于反对警务参与的反馈，我们决定保留原先的设计驱动因素。 我们的想法基于短时间黑客攻击街道上的利基空间，以便让顾客快速购物。

验证最终的设计概念至关重要，我们回到相同的用户检查他们的反馈。 用户很高兴看到这样的事情可以做到，但再次坚持强化警务的想法，所使用的传感器应告知警察不正确的行为。 他们希望有更严厉的惩罚，比如警察应该使用这种技术收取的巨额罚款，即使他们中的一些人在他的账户上没有他知道的情况下有过罚款堆积。

设计概念

我们设计了一个概念，其中PAN1760A和PAN9420与LDR传感器结合使用。 PAN1760A、蓝牙模块与LDR传感器一起安装在一个小插座中。超薄的尺寸将有助于最大限度地减少整体装配。然后将该单元投入街道中，投入到商店前面的网格布局中。这些传感器单元检测车辆停放时对光的遮挡，并周期性地将信号传输到壁挂式主设备上。该主设备结合了PAN1760A和PAN9420 WiFi单元，安装在悬挂与商店前面的招牌底部。 PAN1760A传输的信号有两种类型，即传感器被覆盖时和不覆盖时。 PAN9420处理可视化应用数据的信号，可以在移动电话的界面上看到。界面将网格的节点显示为具有两种颜色的点，红色表示它被车辆覆盖，而灰色表示没有被车辆覆盖。每个商店都有一个由店主拥有的主要单位，并且它们是连续的。店主可以看到每个商店前面的网格，然后可以与新来的客户互动，告诉他们如何装卸货物。当他坐在现金柜台并与顾客打交道时，他可以指导他的助手和苦力来管理车辆。所有的店主都更加了解街道的占用情况以及他们如何顺利地帮助创造利基并同时进行黑客攻击。一个人可以创建一个利基然后允许它被黑客攻击，这一点带来了游戏化方面。

掌柜和他的团队掌握更精细的管理可以改善装卸时间。 可以更快地为客户提供服务，并且可以避免任何空闲的车辆导致街道堵塞。 界面非常小，可以引发店主之间更多的交流，而不是对场地被占了的敌意。 它不需要任何特殊的中央管理。 该应用程序完全适用于数据的时间处理，不收集也不存储数据。 放在一起的设备和可视化的数据也不起监视的作用。

贡献

该设计理念实现了我们制定的三个基本设计驱动因素。我们的目标是继续致力于市场中的社区，这是成功交易的驱动力。因此，该技术是促进贸易实践的。我们提出了一种加强社区而不是威胁隐私和取代社交关系的物联网技术应用程序。

正如观察到的，市场街道交通就像一场游戏，人们不得不花费大量的时间找到合适的停车位置。通过应用程序使这一方面得到改善，因为店主更愿意关注客户。他们承担责任并为交通管理做出贡献。警方正在尽其所能，他们正在罚款，锁定闲置的车辆，并清除错误停放的两轮车。我们的设计理念确保参与和对话，并愉快地解决停车问题。

由于该概念不是作为监视工具，也不以此来创建开发管理，也不收集有助于克服物联网技术带来负面影响的数据。

由于我们坚持用户参与设计过程，在第2阶段的大部分时间我们用于对用户研究的观察。 我们还坚持设计驱动和用户反馈。 这个过程延迟了软件和硬件原型的实现，而这两个原型是完成项目所必需进行的。现在我们正在努力开发它，并且准备很快就分享它。

由于这是一个非常丰富的背景，我们只是开始探索其潜力，我们将继续探索或许使其成为Neha的博士研究的一部分，其中探讨了“一个地方的意义”就是具体参考这个市场的。